본문 바로가기
Choi's Research

A Sensemaking Study for Humanistic Management

by Jeonghwan (Jerry) Choi 2024. 6. 16.

A Sensemaking Study for Humanistic Management

Karl Weick's sensemaking paradigm is a theoretical framework used to understand how people interpret and give meaning to their experiences within organizations. Sensemaking is the process through which individuals construct their reality and make sense of complex and ambiguous situations. Here are the key aspects of Weick's sensemaking paradigm:

  • Identity Construction: Sensemaking is grounded in the identity of the individual. How people see themselves affects how they interpret events.
  • Retrospection: People make sense of things in hindsight. They look back at past events and experiences to understand what is happening now.
  • Enactment: Individuals play an active role in creating their environments through their actions and interpretations.
  • Social Context: Sensemaking is a social process. It occurs through interactions with others and is influenced by social norms and expectations.
  • Ongoing Process: Sensemaking is continuous. As new information and experiences are encountered, the process of making sense is constantly updated.
  • Extracted Cues: People rely on specific cues from their environment to make sense of situations. These cues are selected based on their relevance and significance.
  • Plausibility over Accuracy: The goal of sensemaking is to create a plausible understanding of the world, which may not always be entirely accurate but is good enough to allow for action and decision-making.

Multiple Senses in Weick's Sensemaking

  • Temporal Sense: Understanding how past, present, and future are interconnected in making sense of current situations.
  • Spatial Sense: Interpreting events and experiences in relation to the physical and organizational space.
    Social Sense: Considering the social dynamics and interactions that influence how individuals and groups make sense of their environment.
  • Identity Sense: Reflecting on how personal and organizational identities shape and are shaped by the sensemaking process.
  • Action Sense: Recognizing that actions themselves are part of sensemaking, as people make sense of their actions and their outcomes.
  • Emotional Sense: Acknowledging the role of emotions in interpreting and responding to events.
    Organizational Sense: Understanding how organizational structures, cultures, and routines influence the sensemaking process.

Weick's sensemaking paradigm is a powerful tool for understanding how individuals and organizations navigate complexity and ambiguity. It highlights the active, social, and ongoing nature of how people construct meaning and make decisions in their everyday lives.

For more detailed information, you may refer to Weick's seminal works such as "Sensemaking in Organizations" (1995) and his various articles on the subject.

 

 

Contrasts Between Weick's Sensemaking Paradigm and AI Decision-Making Paradigm
Process vs. Outcome:

Sensemaking: Focuses on the ongoing process of interpreting and understanding events.
AI Decision-Making: Concentrates on producing optimal outcomes based on data and algorithms.
Human Experience vs. Data-Driven:

Sensemaking: Relies on human experiences, interactions, and emotions.
AI Decision-Making: Relies on large datasets and statistical models.
Contextual Understanding vs. Quantitative Analysis:

Sensemaking: Emphasizes the context and subjective interpretation of events.
AI Decision-Making: Emphasizes objective, quantitative analysis and patterns.
Flexibility vs. Precision:

Sensemaking: Adaptable and flexible, allowing for ambiguity and evolving interpretations.
AI Decision-Making: Aims for precision and consistency in decision outputs.
Plausibility vs. Accuracy:

Sensemaking: Seeks plausible explanations that make sense to humans.
AI Decision-Making: Seeks accurate and verifiable results.
Essay: Advocating Humanistic Management Through Sensemaking
Karl Weick's sensemaking paradigm offers a compelling foundation for advocating humanistic management by emphasizing the human elements in organizational life. Unlike the AI-driven decision-making paradigm, which prioritizes data and algorithmic precision, sensemaking underscores the importance of human experience, social interactions, and contextual understanding. This human-centric approach aligns closely with the principles of humanistic management, which advocate for a management style that prioritizes the well-being, development, and dignity of employees.

Sensemaking acknowledges that individuals interpret events based on their identities, emotions, and social contexts. This perspective is crucial in fostering a workplace environment where employees feel valued and understood. By focusing on how people make sense of their experiences, managers can better address the unique needs and motivations of their teams, leading to increased engagement and satisfaction. Moreover, sensemaking is inherently adaptable, allowing organizations to navigate complexity and ambiguity with a flexible, responsive approach. This adaptability is essential in today's dynamic business environment, where rigid, data-driven strategies may fall short.

Incorporating sensemaking into management practices promotes a more inclusive and empathetic organizational culture. It encourages managers to consider the diverse perspectives and experiences of their employees, fostering a sense of belonging and collaboration. By valuing human insights and emotions, organizations can cultivate a supportive atmosphere that not only enhances performance but also contributes to the overall well-being of their workforce. Thus, Weick's sensemaking paradigm is not just a theoretical framework but a practical tool for implementing humanistic management in contemporary organizations.

 

 

 

 

======

2024. 06 .16. Initially Archive

 

댓글